Veelgestelde vragen

Q: Hoe kan ik in contact met jullie komen?

A: U kunt ons bellen op dinsdag en donderdag tussen 13.00 en 15.00 uur op 050 363 7328. U kunt dan ook op locatie langskomen. Als u liever mailt, kan dit naar itrechtswinkel@gmail.com. U kunt uw vragen ook via het vragenformulier stellen.

Q: Als ik een vraag heb, wat moet ik dan allemaal meesturen?

A: Om u te voorzien van het beste advies, hebben wij relevante gegevens nodig. Wilt u een koop op afstand ontbinden? Dan hebben we de naam van de verkoper en de factuur/ontvangstbevestiging nodig. Heeft uw vraag betrekking op een privacyverklaring? Dan hebben wij deze nodig. Het is voor ons belangrijk om genoeg informatie te krijgen om u van advies te kunnen voorzien. Mochten wij onverhoopt toch meer informatie nodig hebben, dan hoort u dit zo snel mogelijk.

Q: Hoelang duurt het voordat ik advies krijg?

A: U ontvangt uiterlijk binnen twee weken ons advies.

Q: Wat gebeurt er met mijn gegevens?

A: Alle gegevens die wij van u ontvangen, worden gebruikt om u van een zo deugdelijk mogelijk advies te voorzien. Voor meer informatie verwijzen wij u graag door naar de privacyverklaring, welke onderaan de pagina van onze website te vinden is.