Blog

Goedkoop terugsturen producten: een duur grapje voor winkels

13 mei 2022

Leestijd: 6 minuten Iedereen die online shopt kent het wel: u weet niet zeker welke maat u moet hebben, dus u bestelt hetzelfde shirt in verschillende maten. Het te grote of het te kleine artikel wordt vervolgens weer teruggestuurd naar de webshop. Bij sommige winkels wordt zelfs 40% van alle bestelde artikelen weer teruggestuurd. Dit kan, aangezien iedereen in de meeste gevallen een wettelijk herroepingsrecht heeft. Heel handig voor de consument, maar de webwinkels zijn daar niet zo blij mee. Het kost namelijk veel geld. Niet alleen het vervoeren, maar ook...

Inbox of spambox?

28 april 2022

Leestijd: 4 minuten U zult het vast herkennen: naast relevante e-mails loopt uw inbox regelmatig vol met marketing mails. Van sommige afzenders weet u niet eens of u ze toestemming heeft gegeven om u te mailen. Veel ontvangers zullen meteen spreken van spam, maar is dat daadwerkelijk het geval? In deze blog worden een aantal aspecten belicht van de wet- en regelgeving omtrent e-mailspam. Spamwetgeving In Nederland hebben we spamwetgeving om overlast van commerciële berichten tegen te gaan. De Telecommunicatiewet bevat een artikel dat is gewijd aan spam, namelijk artikel 11.7...

De videodeurbel: in hoeverre toegestaan?

17 februari 2022

Leestijd: 4 minuten In Nederland maken veel mensen gebruik van een videodeurbel, dit blijkt uit een onderzoek van marktanalist Multiscope. De videodeurbel is een slimme deurbel die met wifi of een kabel is verbonden met een netwerk. Het beveiligingssysteem biedt gebruikers de mogelijkheid om via een smart device, zoals een telefoon of tablet, te zien wat zich voor de deur afspeelt aan de hand van een ingebouwde camera. De meeste mensen zullen bij een bewakingsmiddel rondom het huis denken aan bewakingscamera’s, echter heeft de Autoriteit Persoonsgegevens (hierna: AP) gesteld dat een...

De ‘Good Samaritan-clausule’

17 januari 2022

Leestijd: 6 minuten In dit blog wordt de ‘Good Samaritan-clausule’ uit het recente voorstel voor de Digital Services Act (hierna: DSA) behandeld. De Europese Commissie heeft op 15 december 2020 de DSA gepubliceerd. De voorgestelde verordening probeert onder andere om activiteiten die draaien om de doorgifte, opslag en publieke verspreiding van informatie van hun gebruikers, bijvoorbeeld via sociale media, beter te reguleren. De DSA maakt deel uit van een pakket, dat verder nog bestaat uit het voorstel voor de Digital Markets Act. De voorgestelde verordening is primair bedoeld als aanvulling op...

Cookies, toestemming & de toekomst

27 december 2021

Leestijd: 6 minuten Wanneer een website wordt bezocht is het eerste dat de bezoeker krijgt te zien een vraag, zijnde of er wel of niet akkoord wordt gegaan met het plaatsen van cookies op de telefoon of computer. De ene website stelt deze vraag door middel van een pop-up in het midden van het scherm of een balkje onderaan het scherm, de andere website via een paginavullende mededeling. Een cookie is een klein bestandje dat de website die wordt bezocht plaatst op de computer of telefoon van de bezoeker, dat als...

Gezichtsherkenning: efficiënte high-tech toepassing of het begin van een surveillancemaatschappij?

19 november 2021

Leestijd: 6 minuten Betalen met uw gezicht in het openbaar vervoer of in de supermarkt? Of uw gezicht laten zien als identificatiemiddel in plaats van uw ID-kaart of paspoort voor toegang tot een festival? Het is misschien al dichterbij dan u denkt. Zo kunnen inwoners van Moskou sinds kort hun metrorit betalen met hun gezicht door middel van de app Face Pay Iedereen die de app downloadt en koppelt aan zijn bankpas kan de toegangspoortjes van de metrostations, die allemaal zijn uitgerust met gezichtsherkenningscamera’s, met het laten zien van zijn gezicht...

Het recht om vergeten te worden

22 oktober 2021

Leestijd: 4 minuten Heeft u wel eens uw naam ingetypt in de zoekbalk van een zoekmachine om erachter te komen wat er allemaal online over u te vinden is? U bent niet de enige. Vele mensen zoeken hun eigen naam op, maar niet alleen u bent geïnteresseerd in de zoekresultaten die zichtbaar worden bij het intypen van uw naam. Ook een toekomstige werkgever zal vaker dan niet de naam van sollicitanten in een zoekmachine intypen. Maar wat nou als een van de resultaten net die ene foto is, waarop u in...

Alles wat u moet weten omtrent de AVG en een privacyverklaring

1 november 2020

Leestijd: 4 minuten In dit blog leest u alles wat u moet weten omtrent de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en uw privacyverklaring. Wat is een privacyverklaring en waarom is deze belangrijk? Verzamelt of gebruikt u gegevens van uw klanten? Dan bent u op grond van de AVG verplicht om de betrokken personen uit te leggen wat u met de gegevens doet en waarom. Dat kunt u het makkelijkste doen door het hanteren van een privacyverklaring. Een privacyverklaring is een schriftelijke verklaring over wat u met de verzamelde gegevens doet. Elke verwerkingsverantwoordelijke...